LaResellerie
Expédié en 24HAuthenticité GarantieMeilleur prix garantiRetour sous 14 jours

Pratique

Livraison
& retours.

Accueil Livraison & retours

Toutes les commandes passées sur LaResellerie sont traitées et expédiées selon les délais indiqués ci-dessous. Pour toute question, notre service client est disponible à contact@laresellerie.fr ou via notre formulaire de contact.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

En période de forte demande, le traitement peut être prolongé. Vous serez informé(e) par e-mail en cas de délai supplémentaire.

Modes de livraison

Nous proposons deux modes d'expédition, livrés sous 3 à 5 jours ouvrés :

  • Mondial Relay — Livraison en point relais
  • Colissimo — Livraison à domicile

Frais de livraison

  • Point relais (Mondial Relay) — 5€
  • Domicile France (Colissimo) — 8,50€
  • Union européenne — 18€
  • Suisse — 20€

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

  • En cas de retard, de perte ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client à contact@laresellerie.fr ou via notre formulaire de contact.
  • Si le colis est endommagé à la réception, nous vous invitons à refuser la livraison et à nous contacter immédiatement.

Retour et remboursement

  • Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un article.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le remboursement sera effectué sous 10 jours après réception du retour.

Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.